Условия доставки и оплаты

Гарантия на товары в нашем интернет-магазине составляет 12 (двенадцать) месяцев.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии гарантийного талона и чека (заказного бланка).

Гарантия распространяется на все фонари и их части, обнаруженные с дефектами при нормальном использовании в течение гарантийного срока (с момента покупки или доставки).

В случае неисправности или выявления производственного брака в течение 14 дней мы устраним проблему, заменим товар на новый или вернем его стоимость.

Если требуется детальное обследование фонаря, рассмотрение гарантийного случая может занять до 7 дней (после предоставления товара в магазин).

Гарантия не распространяется на:
Естественный износ: царапины, сколы, вмятины, истирание резиновых и пластиковых деталей.
Кабели и аксессуары в комплекте.
Повреждения схемотехники при вмешательстве в конструкцию фонаря.
Повреждения при превышении максимально допустимого напряжения питания.
Несоблюдение условий эксплуатации: попадание воды, механические деформации, внешние воздействия не предусмотренные инструкцией.

Гарантийное обслуживание не включает:
Расходы на доставку поврежденного товара и на замену товара.
Риски потери и повреждения товара при пересылке. Страхование при пересылке оплачивается отдельно по запросу покупателя. Мы всегда используем упаковку, обеспечивающую максимальную сохранность товара при пересылке.

Отказ в гарантийном обслуживании возможен в случаях:
Серийный номер не соответствует указанному в гарантийном талоне.
Наличие физических повреждений.
Нецелевое использование фонаря.
Нарушения правил эксплуатации.
Использование некачественных элементов питания или утечка электролита.
Истечение гарантийного срока.
Следы вскрытия товара.
Модификация товара (вмешательство в электронную или функциональную часть фонаря).